导读
优质公共文化服务是人民美好生活的重要组成部分。党的十八大以来，我国现代公共文化服务体系建设步入了发展快车道。
“形势在变、任务在变、工作要求也在变，必须准确识变、科学应变、主动求变，把解决实际问题作为制定改革方案的出发点”，正如习近平总书记7月5日在深化党和国家机构改革总结会议上所强调的，面对新时期人民群众的公共文化服务新需求，唯有努力谋求服务升级、效能提升。
我省公共文化服务体系建设应如何创新求变？《湖南日报》特约专家学者建言献策。
梁建新
习近平总书记在党的十九大报告中指出，要完善公共文化服务体系，深入实施文化惠民工程，丰富群众性文化活动。可以说，随着中国特色社会主义进入新时代，人民群众对美好生活的憧憬中包含更多文化期待，提升公共文化服务水平既是牢牢掌握意识形态工作领导权的具体体现，又是解决新时代我国社会主要矛盾的必然要求。
结合公共文化服务性质及我国现阶段具体国情来看，完善公共文化服务体系、提升公共文化服务水平，必须正确处理好五大关系。
处理好价值性与科学性的关系
公共文化服务，是指以政府部门为主的公共部门向公民提供公共文化产品与服务。文化的核心是价值观，既然是文化服务，必然要体现我国社会主义核心价值观的要求，旗帜鲜明地传播正能量、传递好声音，如果在价值性问题上出差错，必将从源头上污染广大社会成员的精神世界。在坚持正确价值导向的前提下，公共文化服务还须坚守科学阵地，促使受众不断提升科学素质、增强科学意识。
坦率地说，我国人民群众的科学素质提升空间还较大。比如2003年“非典”发生时、2011年日本福岛核电站事故发生后，“碘盐防非典、防核辐射”的传闻一度风行全国，以致出现哄抢碘盐现象，有科学常识的人应该明白这是不可能的事。其实科学是一种独特的文化，公共科学服务是公共文化服务体系的重要组成部分。在公共文化服务中，不但要传承我国优秀传统文化中的人文伦理底蕴，还要深入挖掘其中的科学成分。只有将科学文化融入公共文化服务体系，才能润物无声地提升广大社会成员的科学素质，为建设科技强国奠定坚实基础。
处理好先进性与广泛性的关系
毋庸置疑，公共文化服务必须坚持社会主义先进文化的前进方向，少年宫、文化馆、博物馆、图书馆、电影院、歌剧院等公共文化场所应大力弘扬社会主义先进文化，在全社会营造健康向上的文化环境。
与此同时，公共文化服务面对的是全体人民群众，而人民群众是多层次的，其文化需求也必然也是多样化的，公共文化服务应以丰富多样的文化供给满足多层次主体需要。单一的文化产品供给、简单的文化服务方式，必然与人民群众的文化需求相距甚远，比如让农民工群体去欣赏经典歌剧和芭蕾舞蹈就不那么恰如其分。
处理好事业性与产业性的关系
党的十九大报告指出，要推动文化事业和文化产业发展。文化事业与文化产业是文化的两翼，两者密切相关。
公共文化服务是由政府主导、以公益性文化单位为骨干力量的，具有鲜明的事业性、公益性特征。新农村书屋建设、公共文化网络设施建设、图书馆和博物馆建设等，都属于文化事业。但文化事业的繁荣离不开文化产业的支撑，没有文化产业的发展，文化事业的繁荣就失去了强劲的供给能力。
因此，应深入研究文化事业与文化产业的关联、互动机制，努力探索公共文化服务体系与文化产业发展体系相结合的路径，增强公共文化产品、服务的供给能力与创新能力。比如2012年转企改制成立的湖南杂技艺术剧院有限责任公司经过不断探索、大胆创新，已经发展成为我省一张服务于国内外文化需要的靓丽名片。湖南悦道文化传播有限公司、湖南鲜橙文化传播有限公司、湖南途歌文化传媒有限公司等企业也正在成为我省公共文化服务的强劲支撑。
处理好娱乐性与思想性的关系
优秀文化产品既有娱乐人们身心的属性，又具有发人深省、启迪思维的功能。
但是一些市民反映，节假日带着孩子去博物馆、文化宫、电影院时，发现一些文化产品过分注重以娱乐性抓人眼球，却毫无思想营养，有的甚至“有毒”。比如有的进口大片过度宣扬个人英雄主义，并且包含反共产主义、社会主义情节。公共文化服务要满足不同群体的娱乐需求，但是决不能为泛娱乐主义思潮推波助澜，应提供大量有“嚼头”的文化产品，不断陶冶人们的思想情操、拓展人们的认知视野。
处理好均衡性与差异性的关系
公共文化服务的对象是全体社会成员，首先需要深入挖掘文化产品中的共享性资源，无差异、均衡地提供给全体受众。但在文化受众中存在一些具有特殊文化需要的群体，如何为其提供差异性文化产品，是一个必须在广泛调查研究基础上着力解决的问题。只有在均衡性基础上有差异地解决不同文化群体的需要，才能真正提升公共文化服务质量、实现公共文化服务价值。
比如衡阳市青少年宫、益阳市赫山区青少年活动中心之所以能被分别评为湖南省五星级、四星级优秀青少年校外活动基地，其中一个重要原因就是他们针对青少年群体的特殊文化需求提供了精准的差异化服务。
总而言之，公共文化服务关系到社会主义文化强国目标的实现、关系到全民族科学文化素质的提高、关系到人民群众生活质量的提升，发展公共文化服务点多、线长、面广，但上述五大关系是必须正确面对和处理的基本关系。
（作者系湖南省中国特色社会主义理论体系研究中心长沙理工大学基地特约研究员、新时代中国特色社会主义故事传播研究中心首席专家）
(来源：湖南日报 ，2019年7月15日)
